1. Responsable del tratamiento

Responsable: RVS INVESTMENT GROUP S.L.
NIF: B56394083
Domicilio: Calle Chopin, 6, 07180 Santa Ponça, Calvià (Illes Balears), España
Email: info@byrosh.es

2. Qué datos tratamos y cómo los recibimos

Si usas el formulario de contacto y pulsas «Enviar solicitud», los datos que escribes (nombre, hotel o empresa, email, teléfono si lo indicas y tu mensaje) nos llegan por correo electrónico a info@byrosh.es a través de Web3Forms, el servicio que gestiona el envío. Esta web no los guarda en ninguna base de datos. Si pulsas «Enviar por WhatsApp», se abre tu aplicación con el mensaje redactado y eres tú quien decide enviarlo. Tratamos los datos que nos llegan por esos canales, por teléfono o por email: nombre, empresa u hotel, datos de contacto y la información de tu solicitud.

Si aceptas las cookies de analítica o publicidad, Google y Meta tratan datos de navegación según se explica en la política de cookies.

3. Finalidades

Responder a tus consultas y enviarte ofertas comerciales, muestras y presupuestos que solicites.
Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores (pedidos, entregas, facturación).
Con tu consentimiento, medir el uso de la web y la eficacia de nuestras campañas.

4. Legitimación

Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para cookies no necesarias y comunicaciones comerciales.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), por ejemplo fiscales y contables.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o el tiempo necesario para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables.

6. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, envío del formulario mediante Web3Forms, mensajería, transporte), con los contratos de encargo correspondientes. Al usar WhatsApp (Meta), Google o Meta Pixel pueden producirse transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@byrosh.es, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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