Amenities de un solo uso en hoteles: qué dice la normativa en 2026 (Baleares, España y UE)

Las botellitas de champú y gel han sido durante décadas un símbolo de la habitación de hotel. Hoy la normativa las está retirando, pero a distinta velocidad según dónde esté tu establecimiento: en Baleares ya no se pueden dejar en la habitación, la ley estatal pide reducir los monodosis de plástico y la Unión Europea restringirá estos envases a partir de 2030. En esta guía resumimos qué dice cada norma y qué envases puede usar tu hotel hoy.

Normativa revisada en septiembre de 2026.

Resumen rápido

• Illes Balears. Hoteles, apartamentos turísticos, agroturismos y viviendas turísticas no pueden poner a disposición de los clientes artículos de baño de un solo uso, salvo a petición individual del cliente y con envases reutilizables, reciclables, biodegradables o compostables (artículo 102.1.c de la Ley 8/2012 de Turismo de las Illes Balears, en vigor desde 2022).
• España. La Ley 7/2022 de residuos obliga a avanzar en la reducción de los productos monodosis de plástico, pero no fija una prohibición ni una fecha concreta para los amenities de hotel.
• Unión Europea. A partir del 1 de enero de 2030 no se podrán introducir en el mercado envases de un solo uso de cosmética y aseo destinados a una sola reserva en el sector del alojamiento (Reglamento (UE) 2025/40, artículo 25 y anexo V).

Baleares: los amenities de un solo uso ya están prohibidos

La norma más exigente es autonómica. El Decreto ley 3/2022 y la posterior Ley 3/2022, de medidas urgentes para la sostenibilidad y la circularidad del turismo de las Illes Balears, incorporaron el artículo 102 a la Ley 8/2012, de 19 de julio, de Turismo de las Illes Balears. Su apartado 1.c prohíbe poner a disposición de los clientes artículos de cortesía de baño de un solo uso.

La ley cita como ejemplos maquinillas de afeitar, cepillos de dientes, hilo dental, limas de uñas, espuma de afeitar, champú, crema hidratante, esponjas para limpiar zapatos, peines, acondicionador, aceite corporal y gorros de ducha. La lista es abierta («entre otros»).

A quién afecta. A hoteles, hoteles de ciudad, hoteles apartamento y alojamientos de turismo de interior; apartamentos turísticos; hoteles rurales y agroturismos; y viviendas turísticas vacacionales unifamiliares aisladas, entre medianeras y pareadas. La medida se aplica también a cualquier vivienda comercializada turísticamente si deja estos artículos a disposición del cliente a su llegada.

La excepción. Se pueden entregar a petición individual del cliente, siempre que los recipientes, embalajes, componentes o productos sean reutilizables, reciclables, biodegradables o compostables. La ley presume que se cumple cuando el establecimiento dispone de protocolos internos de entrega a petición y los artículos se suministran exclusivamente bajo petición individual.

Sanción. Incumplir esta prohibición es una infracción grave (artículo 119.al de la Ley 8/2012), sancionable con multa de 5.001 a 50.000 euros (artículo 123.2).

España: qué exige la Ley 7/2022

La Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, no prohíbe expresamente las botellitas de amenities. Su artículo 55.4 establece que, en el caso de los productos monodosis de plástico no compostable, quienes los comercializan deben avanzar en la reducción de su consumo, sustituyéndolos preferentemente por alternativas reutilizables o de otros materiales. El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico puede fijar por reglamento otras medidas, incluido un calendario de reducción.

El Real Decreto 1055/2022, de envases y residuos de envases, tampoco contiene una prohibición específica para los amenities de hotel. Aun así, la dirección está clara: menos monodosis de plástico y más formatos reutilizables. Además, cada comunidad autónoma puede tener normas propias más exigentes, como ocurre en Baleares, así que conviene revisar la de la tuya.

Unión Europea: adiós a las botellitas a partir de 2030

El Reglamento (UE) 2025/40, relativo a los envases y residuos de envases, es aplicable desde el 12 de agosto de 2026 y se aplica directamente en todos los Estados miembros. Su artículo 25 dispone que, a partir del 1 de enero de 2030, los operadores económicos no introducirán en el mercado envases con los formatos y usos que figuran en el anexo V.

El punto 5 de ese anexo incluye los envases de un solo uso para productos cosméticos, higiénicos y de aseo utilizados en el sector del alojamiento, destinados únicamente a una reserva individual y que deban desecharse antes de la llegada del siguiente huésped. Los ejemplos que da el propio reglamento son las botellitas de champú, de crema de manos y de cuerpo y las bolsitas con pastillas de jabón.

Dos detalles importantes:

• No se limita al plástico. A diferencia de otros puntos del anexo V, que se refieren a envases de plástico, este habla de envases de un solo uso en general. Cambiar la botellita de plástico por una de otro material no evita la restricción si se sigue desechando tras cada reserva.
• Afecta a todo el sector del alojamiento, no solo a los hoteles: también a apartamentos turísticos y otros alojamientos.

Qué envases puede usar tu hotel en 2026

Lo que encaja con las tres normas son los formatos que permanecen en la habitación y se reutilizan entre huéspedes:

• Frascos de 300 ml con dosificador que se quedan en el baño y se rellenan, en lugar de desecharse tras cada estancia.
• Dispensadores de pared para gel, champú y jabón de manos.
• Recargas de 5 litros para rellenar frascos y dispensadores con menos residuos y menor coste por habitación.
• Artículos de un solo uso solo a petición (cepillo de dientes, kit de afeitado, gorro de ducha), con envase reciclable, biodegradable o compostable y un protocolo de entrega por escrito.

Cómo hacer el cambio sin perder imagen

1. Revisa el inventario: qué productos usas, en qué formatos y cuánto stock te queda.
2. Elige formato y aroma acordes con la categoría del hotel. Los frascos con dosificador y etiqueta con tu marca mantienen la imagen premium.
3. Define el protocolo de rellenado e higiene: quién rellena, con qué frecuencia y cómo se limpian los envases en cada cambio de huésped.
4. Pon por escrito el protocolo de entrega a petición de los artículos de un solo uso. En Baleares, la ley presume el cumplimiento cuando existe ese protocolo.
5. Informa al huésped con una tarjeta en el baño: qué productos encontrará y cuáles puede pedir en recepción.
6. Asegura la reposición: en las islas, un proveedor con stock local evita quedarse sin producto en plena temporada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo seguir poniendo botellitas de champú en un hotel de Mallorca?

No en la habitación. En Baleares solo se pueden entregar a petición individual del cliente y con envases reutilizables, reciclables, biodegradables o compostables.

¿Y en un hotel de la península o de Canarias?

La normativa estatal no las prohíbe expresamente, aunque la Ley 7/2022 pide reducir los monodosis de plástico. Revisa la normativa de tu comunidad autónoma y ten en cuenta que, a partir del 1 de enero de 2030, el Reglamento (UE) 2025/40 restringe estos envases en toda la Unión Europea.

¿La restricción europea afecta solo a los envases de plástico?

No. El punto 5 del anexo V se refiere a envases de un solo uso destinados a una reserva individual, sin limitarse al plástico.

¿Afecta también a los apartamentos turísticos?

Sí. En Baleares la norma incluye los apartamentos turísticos y las viviendas turísticas vacacionales, y el reglamento europeo se refiere a todo el sector del alojamiento.

¿Los frascos rellenables son higiénicos?

Sí, si se usan envases con dosificador y se sigue un protocolo de limpieza y rellenado en cada cambio de huésped.

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Fuentes

• Ley 8/2012, de 19 de julio, de Turismo de las Illes Balears (texto consolidado): artículos 102.1.c, 119 y 123
• Ley 3/2022, de 15 de junio, de medidas urgentes para la sostenibilidad y la circularidad del turismo de las Illes Balears
• Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular: artículo 55
• Real Decreto 1055/2022, de 27 de diciembre, de envases y residuos de envases
• Reglamento (UE) 2025/40 relativo a los envases y residuos de envases: artículo 25 y anexo V

Este artículo tiene carácter informativo y no sustituye el asesoramiento jurídico.

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